בהמשך למזכרינו הקודמים בנוגע לפרסומי רשות ניירות ערך ("הרשות") בעניין טיוטות הוראות שפורסמו על ידי הרשות ועתידות לחול על חברות תשלומים מכוח חוק הסדרת העיסוק בשירותי תשלום וייזום תשלום, התשפ"ג-2023 ("החוק") אשר עתיד להיכנס לתוקף ביום 6 ביוני 2024, פרסמה הרשות ביום 20 במאי 2024 הצעת הוראה לחברות תשלומים לעניין מתן שירותים נלווים.
סעיף 22(ג) לחוק קובע כי חברת תשלומים רשאית לספק, בנוסף לשירותי התשלום, גם שירותים נוספים, הניתנים אגב עיסוקה העיקרי בשירותי תשלום, וזאת ללא צורך ברישיון נוסף לרישיון נותן שירותי התשלום שבידיה ("השירותים הנלווים"). רשימת השירותים הנלווים המותרים לחברת תשלומים מנוייה בסעיף 22(ג) לחוק ובחלק ב' לתוספת השביעית, והיא כוללת, בין היתר, פעולות הקשורות במתן אשראי ללקוח על ידי חברת התשלומים.
ההוראה המוצעת נועדה להסדיר את ההיבטים הצרכניים והמעשיים ביחס למתן שירותים נלווים אלה על ידי חברת התשלומים.
ההוראה המוצעת מתייחסת לשלושה היבטים עיקריים:
- שמירה על ענייני הלקוחות של נותני שירותי התשלום – מוצע להחיל על חברות התשלומים הוראות שונות שנועדו לשמור על ענייני הלקוחות, ביניהן הסדרים הנוגעים לאי-הטעיה ואופן השיווק של שירותים נלווים (לרבות לעניין הטעיה בפרסום, ובכלל זה גם להטעיה בפרסומת סמויה). כמו-כן, מוצע לאסור על חברות תשלומים להתנות מתן שירות (עיקרי או נלווה) בקניית שירות או נכס אחר שהן מספקות;
- ממשל תאגידי – מוצע לחייב את חברות התשלומים לקבוע מדיניות אשראי צרכני בתיאום עם דירקטוריון החברה ביחס למספר תחומים, וביניהם התייחסות לתהליכי מוצר אשראי חדש, קווים מנחים להעמדת אשראי צרכני, דירוגו ותמחורו ההוגן;
- חובת גילוי במתן אשראי – מוצע לקבוע הוראות שונות, מעבר לחובות החלות על עסקת אשראי מכוח חוק אשראי הוגן, ובכלל זאת מוצע לקבוע חובת גילוי במסגרת הסכם למתן הלוואה של פרטים בחוזה אשר יצורפו להסכם ויהוו חלק בלתי נפרד ממנו, בהתאם לנוסח ולמבנה המצורפים להוראה; וכן. הוראות העוסקות בחובת גילוי בשלב החזרת ההלוואה על ידי הלקוח, במצב של פיגור בפירעון ההלוואה וכו'.
הצעת ההוראה הנ"ל פתוחה להערות הציבור עד ליום 19.6.2024.
פרסום זה מוגש כשירות כללי ללקוחות וידידי המשרד ואינו תחליף לעצה משפטית פרטנית. איננו ממליצים לפעול על פי המידע המובא לעיל ללא קבלת עצה משפטית מגורמים מוסמכים, בהסתמך על העובדות והנסיבות הספציפיות של כל מקרה.